Termos de Uso

Última atualização: 12 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma Billens, disponível em systembill.com.br. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.

⚠ Modelo preparado com os dados disponíveis. Recomenda-se revisão jurídica e preenchimento dos dados da empresa (CNPJ, razão social, foro) antes da publicação.

1. Quem somos

O Billens é uma plataforma de gestão para barbearias e negócios de serviços, oferecendo agenda, atendimento por inteligência artificial no WhatsApp, cobrança (PIX e cartão), comandas e relatórios. Operado por razão social a preencher, CNPJ a preencher.

2. Aceitação dos termos

Ao se cadastrar, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

3. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
É responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta;
É necessário ser maior de 18 anos ou ter capacidade legal para contratar.

4. Planos, teste grátis e pagamento

Oferecemos planos de assinatura (mensais), descritos na página de Planos;
Pode haver período de teste gratuito, conforme anunciado na contratação;
As cobranças são recorrentes enquanto a assinatura estiver ativa;
Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso permanece até o fim do período já pago;
Valores e condições podem mudar mediante aviso prévio.

5. Uso correto da plataforma

Você concorda em não:

Usar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
Enviar mensagens (inclusive via agente de WhatsApp) que configurem spam ou desrespeitem as regras do WhatsApp e a legislação;
Tentar burlar a segurança, acessar dados de outros usuários ou sobrecarregar o sistema;
Copiar, revender ou explorar a plataforma sem autorização.

Você é o único responsável pelos dados que cadastra (inclusive de seus clientes) e por obter as autorizações necessárias para tratá-los.

6. Atendimento por inteligência artificial

O agente de IA é uma ferramenta de apoio ao atendimento. Apesar dos nossos esforços, respostas automáticas podem conter imprecisões. O estabelecimento é responsável por revisar e supervisionar o uso do agente com seus clientes.

7. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções ou interrupções. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (ex.: WhatsApp, provedores de pagamento).

8. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e conteúdos do Billens são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Billens não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de mau uso, falhas de terceiros ou caso fortuito/força maior.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de a definir para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário (ex.: foro do consumidor).

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@systembill.com.br ou pela página de Contato.